HONG KONG, vozpublica.id - Seorang bocah 3 tahun di Hong Kong disuguhi minuman beralkohol dalam penerbangan Cathay Pacific pada 24 April lalu. Orang tua bocah tersebut mengunggah kejadian itu di media sosial hingga membuat heboh.
Sang ibu, disebutkan hanya dengan nama Wong, menjelaskan Keluarganya duduk di kelas bisnis dalam penerbangan dari Hong Kong menuju London, Inggris.
Selama penerbangan, pramugari menyuguhi putranya dengan anggur putih yang sekilas seperti air mineral. Setelah meminumnya, sang bocah mengeluh kepada ayahnya, Tsui, bahwa rasa minuman itu asam.
Tsui lalu mencoba minuman itu dan betapa terkejutnya setelah mengetahui bahwa air di dalam gelas itu adalah anggur putih.
Orang tua langsung memberi tahukan kejadian itu ke pramugari. Setelah itu sang pramugari meminta maaf dan menggantinya dengan air mineral.
Merasa belum puas dengan tindakan sang pramugari, Wong melapor kepada kru senior lainnya. Kru tersebut lalu memanggil seorang dokter asal Prancis yang ikut dalam penerbangan untuk memeriksa sang bocah.
Setelah memeriksa, dokter memastikan bocah tersebut tidak menunjukkan gejala sakit akibat mengonsumsi minuman beralkohol serta kondisinya baik-baik saja.
“Kami paham konsumsi alkohol pada anak kecil bisa menunda dampak neurologis, perkembangan, dan fisiologis, yang mungkin tidak langsung terlihat,” katanya, dalam posting-an di media sosial.
Dia akan memeriksakan putranya ke dokter spesialis anak setelah urusannya selesai.
Sementara itu, dalam email kepada Wong pada 26 April, Cathay Pacific menyampaikan permintaan maaf atas insiden tersebut. Mereka juga menawarkan pengembalian uang tiket untuk anak tersebut ditambah tiga voucher penerbangan first class serta menanggung seluruh biaya pemeriksaan medis.
Maskapai juga menegaskan telah memberikan pembinaan langsung kepada semua kru guna menegaskan pentingnya mengecek kembali pesanan menu sebelum mengirim kepada penumpang.