JAKARTA, vozpublica.id - Cara membatalkan pesanan di Akulaku akan diulas dalam artikel ini. Cara ini bisa dilakukan jika pesanan Anda mengalami berbagai hal, seperti pesanan tidak diproses, stok kosong, ukuran atau warna salah, dan lainnya.
Akulaku merupakan platform e-commerce dan layanan pinjaman online dengan proses yang mudah, cepat, dan terpercaya. Pengguna dapat memanfaatkan fasilitas cicilan tanpa perlu kartu kredit serta pinjaman tunai cepat dengan bunga yang rendah.
Saat proses belanja, terkadang ada situasi yang membuat pembeli ingin membatalkan pesanan karena berbagai alasan. Jika Anda menghadapi hal ini, Akulaku menyediakan sejumlah tahapan untuk membatalkan pesanan, bahkan yang sudah dibayar.
Selain itu, dana dari kelebihan pembayaran DP atau uang muka pesanan yang dibatalkan akan diproses untuk pengembalian, dan dana akan dikreditkan ke "Saldo" akun Akulaku Anda.
Lalu, bagaimana cara membatalkan pesanan di Akulaku? Simak tahapannya secara lengkap sebagai berikut.
Bagi Anda yang ingin membatalkan pesanan yang belum dibayar, maka bisa langsung dibatalkan secara otomatis melalui menu di aplikasi Akulaku.
Selain itu, Anda juga harus meminta persetujuan pembatalan terlebih dahulu ke penjual. Berikut catatan yang harus diperhatikan:
- Pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem jika tidak melakukan pembayaran dalam waktu 1×24 jam
- Anda cukup membiarkan pesanan tanpa melakukan pembayaran
- Anda dapat membatalkan pesanan jika penjual belum memproses pesanan dalam jangka waktu yang ditentukan. Anda cukup membatalkan pesanan melalui menu Batalkan Pesanan di aplikasi
- Anda dapat menghubungi penjual melalui fitur chat di aplikasi jika ingin membatalkan karena salah memesan produk, Anda bisa menghubungi penjual melalui fitur chat di aplikasi
- Simpan bukti chat dengan penjual sebagai bukti persetujuan pembatalan.