JAKARTA, vozpublica.id – Pandemi Covid-19 telah memukul industri otomotif. Termasuk sektor pendukung seperti pembiayaan kendaraan (leasing). Kebijakan restrukturisasi kredit kendaraan telah diilakukan perusahaan pembiayaan bagi nasabah terdampak Covid-19.
Di sisi lain, mereka berusaha menjaga konsumen yang memiliki kinerja baik dalam pembayaran cicilan. Salah satunya dengan memberikan reward bagi konsumen yang lancar dalam pembayaran selama pandemi. Strategi ini dilakukan PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance).
Adira mencatat telah memiliki lebih dari 2,5 juta nasabah aktif. Untuk menjaga loyalitas, perusahaan membuat program Adirapoin yang bertujuan memberikan nilai tambah dalam transaksi pembiayaan.
"Di masa pandemi perusahaan dituntut berinovasi dan bertransformasi. Salah satunya melalui Adirapoin. Program ini merupakan bagian dari rangkaian HUT Adira Finance ke-30," ujarnya dalam video virtual, Selasa (8/9/2020).
Dia menjelaskan Adirapoin adalah program loyalitas bagi konsumen berupa poin yang dapat ditukarkan oleh konsumen dengan potongan angsuran atau voucher pulsa, listrik, atau voucher belanja. Konsumen Adira Finance dapat mengikuti program ini adalah mereka yang aktif (angsuran masih berjalan) dan merupakan konsumen perorangan.
"Langkah pertama yang konsumen perlu lakukan untuk mengikuti program Adirapoin adalah registrasi melalui channel aplikasi Adiraku. Cara registrasinya pun cukup mudah, konsumen hanya perlu mengunduh aplikasi Adiraku di smartphone melalui Playstore atau Appstore, kemudian login menggunakan nomor handphone dan PIN yang telah dibuat konsumen," katanya.