JAKARTA, vozpublica.id - PT Kereta Commuter Indonesia atau KAI Commuter menyampaikan permintaan maaf terkait gangguan layanan KRL Commuter Line lintas Bogor-Jakarta Kota. Hal tersebut imbas anjloknya rangkaian Commuter Line 1189 relasi Bogor-Jakarta Kota pada Selasa pagi, (5/8/2025) sekitar pukul 07.17 WIB di emplasemen Stasiun Jakarta Kota.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Joni Martinus menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. Pihaknya memastikan akan terus memberikan informasi terkini kepada penumpang.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami,” ucap Joni saat dikonfirmasi, Selasa (5/8/2025).
Joni juga memastikan semua penumpang di rangkaian KRL yang anjlok tersebut telah dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan.
"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami, dan segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” ucapnya.
Joni menambahkan, petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line dan melakukan perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.